EINHELL CHINA

Digitale qualitätskontrolle
per app mit reportheld

Die Einhell Gruppe stellt die Qualitätsinspektionen an ihren Standorten in China auf die Mobile Fieldservice App „Reportheld“ um.

Projektleitung Einhell AG

„Bei Reportheld haben uns insbesondere die intuitiven und schnellen Oberflächen überzeugt. Außerdem wird die Lösung genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Dadurch erreichen wir eine echte Entlastung für unsere Inspekteure.“

Uwe Hekler

IT Manager
Einhell AG, China

Ihr Spezialist für die Digitalisierung bei Herstellern von Konsumgütern

„Bei einer Qualitätsinspektion ist eine konsequente Dokumentation von großer Wichtigkeit. Reportheld garantiert eine effiziente und aufschlussreiche Begutachtung durch hinterlegte Referenzbilder, Fotoboxen und Tonaufnahmen.“

Heiko Witthöft

Projektmanager
Reportheld-Team

Weltweite Prüfungen per App

Reportheld ermöglicht Einhell die Durchführung der Qualitätskontrollen jetzt einfach und digital per Smartphone, Tablet und Cloud

Kein Abtippen von Papierlisten mehr

Alle Schritte sind gebündelt und übersichtlich mit einem Bruchteil des vorherigen Aufwands am Tablet oder Smartphone abrufbar

Digitales Arbeiten leicht gemacht

Mobile Applikation und Prüfprozesse wurden individuell an Einhell angepasst, um dem Team einen spielend einfachen Einstieg zum digitalen Prüfen zu gewähren

1 Ergebnisse auf einen Blick

Die Prüfanweisungen werden automatisiert und produktspezifisch für den Prüfer erzeugt. Die Zentrale sieht alle Ergebnisse in Echtzeit in spezifisch eingerichteten Dashboards.

Berichte direkt an Ort und Stelle

Die Ergebnisse der Qualitätskontrolle sind in Echtzeit verfügbar.

Echtzeit-synchronisation

Automatischen Echtzeit-Synchronisation ermöglicht es, in Echtzeit Unterstützung aus dem Backoffice leisten, ohne als Experte selbst vor Ort zu sein

MOBILE FIELDSERVICE APP

Die Einhell Gruppe stellt die Qualitätsinspektionen an ihren Standorten in China auf die Mobile Fieldservice App „Reportheld“ um. Damit reagiert der Weltkonzern auf die Erfordernisse des globalen Handels. Standardisierte Prüfroutinen und größtmögliche technische Flexibilität zeichnen nun den zentralen Umschlagplatz von Einhell aus

Als einer der weltweit führenden Anbieter für Werkzeuge und Maschinen sowie Garten- und Wassertechnik ist die Einhell Gruppe in mehr als 40 Ländern tätig. Die wichtigsten Produktionsstätten befinden sich in China. Von hier aus verschifft Einhell jährlich circa 6.000 Container zu den globalen Standorten der Gruppe. Dabei unterscheiden sich sämtliche Bestellungen voneinander und unterliegen damit auch individuellen Qualitätskontrollen.

Diesen Herausforderungen begegnete das Unternehmen bislang mit klassischen Prüf- und Checklisten in Papierform – jeweils individuell zusammengestellt und gedruckt für jeden der 45 Qualitätsinspekteure. Im Anschluss an die Inspektionen mussten die gesammelten Daten in das ERP-System eingegeben und Fotos hochgeladen werden.

EINHELL

Fehlerfreie Dokumentationen in Echtzeit

Mit der Umstellung auf Reportheld verfolgt Einhell zwei maßgebliche Ziele: Zeitersparnis und exaktere Dokumentationen. Beides wird erreicht, indem die Ergebnisse der Inspektionen künftig in Echtzeit in der Firmenzentrale zur Bearbeitung und Auswertung vorliegen. Zudem lassen sich die Ergebnisse mehrerer Prüfer mit der Smart Mobile Collaboration®-Lösung nahtlos zusammenfügen.
Für den Global Player mit unterschiedlichsten Einsatzorten spielt zudem die Online- und Offline-Flexibilität der App eine entscheidende Rolle:
„Wenn die Prüfer bei den Produzenten vor Ort im Einsatz sind, ist es wichtig, dass sie mit Reportheld im Zweifel auch offline arbeiten können und die Ergebnisse automatisch mit unserem Navision-System synchronisiert werden, sobald sie wieder online sind“, erläutert Uwe Hekler, IT Manager bei Einhell in China.

QUALITÄTSKONTROLLE

Seit Herbst 2017 sind die Qualitätskontrollen dank Reportheld bei Einhell in China digitalisiert. „Das Besondere bei diesem Projekt ist die Spezifität der sogenannten ,Inspection Instructions‘, die für jede Sendung maßgeschneiderte Prüfhinweise enthalten“, erklärt Tobias Hertkorn, Geschäftsführer bei groupXS.

Für die Digitalisierung der Logistikprozesse setzt Reportheld auf dem bestehenden ERP-System bei Einhell auf: Dank einer Schnittstelle können die Inspection Instructions wie bisher mit Microsoft Navision vorbereitet werden. Diese enthalten die relevanten Informationen für jeden Auftrag: Aus welchen Einzelteilen besteht die Sendung? Welche Qualitätskontrollen sollen durchgeführt werden? In welchem Umfang müssen die Prüfer Stichproben ziehen? Dazu gibt es Beispielbilder, die gute und fehlerhafte Zustände illustrieren. Sämtliche Informationen werden per API (Application Programming Interface) an Reportheld übertragen und für jeden Inspekteur auf seinem mobilen Gerät bereitgestellt – wahlweise auf Deutsch, Englisch oder Chinesisch.

Anschließend führt Reportheld die Inspekteure durch sämtliche Prüfschritte und stellt sicher, dass die erforderlichen Daten vollständig erhoben werden. Die Prüfergebnisse werden am Einsatzort inklusive Fotos und Barcodes direkt in der Mobile App erfasst und über die Cloud-Anbindung in Echtzeit mit dem ERP synchronisiert.